la
marque
pour comprendre la construction le développement ou la mort d'une
marque par des éclairages juridiques économiques et psychologiques
... mais aussi pour apprendre à gérer sa marque
Direction
Générale de la Consommation, de le Concurrence et de la
Répression des Fraudes (DGCCRF)
Si vous avez la désagréable impression de vous être
fait avoir par un commerçant, vous devez absolument la saisir,
attention ! elle ne peut plus intervenir si vous avez saisi le Procureur
ou entamé une action en justice
Que choisir ?
association de protection du consommateur, qui publie le journal du
même nom, et les hors séries Votre Argent
Consommation,
Logement et Cadre de Vie (CLCV)
association de protection du consommateur
Fédération
des Familles de France
entre autres, association de protection du consommateur
Union
Féminine, Civique et Sociale (UFCS)
association de protection du consommateur
Fédération
Léo Lagrange
entre autres, association de protection du consommateur
Association
Française de Défense des Consommateurs
association de protection du consommateur
Confédération
Syndicale des Familles (CSF)
association de protection du consommateur
Institut
National de la Consommation
association de protection du consommateur qui publie le journal 60 millions
de consommateurs, et d'autres infos pertinentes
Syndicat
National des Agences de Voyage
il est impératif et surtout prudent de vérifier que l'agence
à laquelle vous achetez une prestation, circuit, séjour,
vol, est adhérente au SNAV : c'est une garantie de compétence
et de possibilité de dédommagement en cas de problème,
et le SNAV peut intervenir si un litige naissait entre vous et l'agence
Que
faire en cas de problème avec une agence de voyage ?